Karinne · Psychopraticienne
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles Karinne Chennafi, exerçant sous le nom commercial Entre les lignes, propose des séances d’accompagnement.
2. Présentation des accompagnements
Les accompagnements proposés ont pour objectif d’aider la personne à mieux comprendre ses mécanismes, ses fonctionnements et les situations qu’elle traverse.
Ils s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement et de développement personnel et ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic médical ou psychiatrique, ni un traitement médical ou psychothérapeutique.
L’accompagnement proposé ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique lorsque celui-ci est nécessaire.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont fixés directement avec la praticienne, selon les disponibilités de chacun.
La réservation d’un rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.
4. Déroulement des séances
Les séances sont proposées à distance.
La durée et le tarif de chaque séance sont précisés au moment de la prise de rendez-vous.
La personne reste libre de mettre fin à l’accompagnement à tout moment.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs des séances sont indiqués en euros et communiqués avant toute réservation.
Le paiement est effectué selon les modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous.
6. Annulation et report d’un rendez-vous
Toute annulation ou demande de report doit être signalée dans les meilleurs délais.
En cas d’empêchement, la séance peut être reportée selon les disponibilités de la praticienne.
7. Absence à un rendez-vous
En cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive, la séance pourra être due, sous réserve des dispositions légales applicables.
8. Toute séance commencée est due
Toute séance commencée est due dans son intégralité, quelle que soit sa durée effective.
9. Engagement de la praticienne
La praticienne s’engage à exercer son activité avec respect, bienveillance, confidentialité et dans les limites de son champ de compétence.
Elle se réserve la possibilité d’interrompre ou de ne pas engager un accompagnement lorsqu’elle estime que la situation nécessite une prise en charge relevant d’un autre professionnel ou d’un autre dispositif.
10. Confidentialité
Les échanges intervenant dans le cadre des séances sont traités avec confidentialité, dans les limites prévues par la loi.
Les données personnelles éventuellement collectées dans le cadre de l’activité sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
11. Responsabilité du client
La personne accompagnée demeure actrice de sa démarche et reste seule responsable de ses décisions et de ses choix.
L’accompagnement ne constitue pas une garantie de résultat.
12. Médiation de la consommation
En cas de litige entre le client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le client adressera une réclamation écrite auprès de la professionnelle).
A défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse de la professionnelle dans un délai raisonnable de un mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du Code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du Code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
Site internet : https://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae - 5 rue Salvaing
12000 Rodez
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Entre les lignes · Karinne - psychopraticienne
Les histoires que nous portons ne s'écrivent jamais seules.
contact@karinne-psytherapie.eu
8, bis rue Abel - 75012 Paris